送貨收費及免運費優惠
免運費門檻： 凡單一訂單購物金額滿 HK$500，即可享免費「標準送貨服務」(只限單一送貨地點)。
運費收取： 如訂單金額低於指定門檻，系統將自動計算並收取相關運費（以結帳頁面顯示為準）。
送貨範圍： 服務僅限於香港特別行政區內的指定範圍，偏遠地區需按照物流公司之收費實報實銷。送貨服務不適用於郵政信箱、邊境禁區、離島（如長洲、南丫島）、貨倉、露台入屋等非正常住宅/商業地址
派送免責聲明
本公司之送貨責任僅限於將貨品交至指定地址。如送貨地址無人接收，或閣下指示改由第三方（如管理處）代收，所有後續風險（包括遺失、被盜或損壞）概由閣下自行承擔。
派送失敗及重新送貨
如因客戶的原因導致無法於原定時間收貨，因而導致要重新派送貨品，所衍生之額外運輸費需要客戶自己承擔。
額外附加費用說明 (無升降機及額外搬運收費)
我們的送貨服務僅限於升降機可直達之樓層，如送貨地址沒有升降機或貨品無法進入升降機，送貨員可能會在地面/大堂交收。如需送貨員搬運上樓，相關樓梯費將由物流公司按實際情況即場報價及收取（現金支付予送貨員）。本公司無法預先提供確切報價，費用全數由客人承擔。
訂購了由代理商送貨的貨品, 是否能夠根據網上落單時所選擇的日期及時段派送?
一般而言，我們在確認收到閣下付款後，會盡力安排於閣下選擇的日期及時段派送。惟實際送貨時間受路面交通、物流公司安排及突發狀況影響，本公司無法保證能準確於指定時間送達，一切以物流公司最終派送為準。
如遇上供應商貨期延誤或缺貨，我們將盡快以電郵通知閣下最新安排。
惡劣天氣下的送貨安排
有關惡劣天氣下各種送貨方式的安排，詳情請參閱: 惡劣天氣服務安排
以上惡劣天氣安排僅供參考。實際派送服務將完全取決於第三方物流公司（如順豐速運）之最新公佈及路面安全情況。
如物流公司因天氣或安全理由暫停服務，派送將自動順延，恕不另行通知。本公司將不負責因惡劣天氣導致的任何延誤。
訂單送貨到澳門會如何安排派送? (僅適用於可送貨到澳門之貨品)
由於涉及跨境船運及報關程序，澳門訂單之實際送貨日期無法指定，亦不適用於一般配送時段選擇。
運送需時： 完成備貨後，貨品將經船運轉交第三方物流派送。一般情況下，閣下可於出貨後約 3-5 個工作天內收到貨品（視乎兩地物流公司以及海關清關進度）。追蹤： 請留意第三方物流公司（如順豐/澳門當地物流）發出的短訊或通知。
關稅及稅項（重要）： 運送至澳門或香港以外地區，如產生任何關稅、進口稅或報關費，概由收件人（客戶）全數承擔。如因閣下拒付稅項而導致貨品退回或銷毀，所有衍生之費用及損失將由閣下負責，本公司不作退款。
